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Livraison

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Dès que nous aurons reçu votre commande, vous emballerons vos lunettes de soleil avec soin afin d'éviter tout dommage lors de la livraison. Vous avez passé commande un jour ouvrable avant 16 h ? Consultez le tableau ci-dessous pour savoir quand vous recevrez votre commande

Pays Temps de livraison en jours ouvrables
Pays-Bas Si vous avez passé commande un jour ouvrable avant 23 h, elle arrivera chez vous le lendemain
Belgique Si vous avez passé commande un jour ouvrable avant 23 h, elle arrivera chez vous le lendemain
Allemagne De 2 à 4 jours ouvrables
France De 2 à 4 jours ouvrables
Royaume-Uni De 2 à 4 jours ouvrables
Autriche De 2 à 4 jours ouvrables

 

Votre pays de livraison souhaité n'est pas repris dans ce tableau ? Vous trouverez ici un aperçu complet des pays et des temps de livraison correspondants.

À quelle heure arrivera mon colis ?

Vous aimeriez recevoir vos lunettes de soleil le plus rapidement possible et c'est tout à fait normal. Dans la confirmation d'envoi que vous recevrez, vous trouverez un code track&trace qui vous permettra de savoir quand votre colis arrivera chez vous. Le code track&trace fonctionne dès que votre colis sera traité par le centre de triage.

Distribution et temps de livraison de PostNL

Nous expédions toutes nos commandes avec PostNL. Si vous commandez avant 16h00 en semaine, nous vous garantissons que votre commande sera envoyée à PostNL le même jour.
Nous facturons les montants suivants pour les frais d’expédition:
- Montant de la commande jusqu’à 100 € >>  3,95€ de frais d’expédition
- Montant à partir de 100€  >  Gratuit!

Envoi sécurisé ?

Dès que votre commande sera transmise à PostNL, vous recevrez une confirmation d'envoi par e-mail. Dans cet e-mail, vous trouverez un lien vers le track&trace de votre commande. Vous pourrez ainsi suivre votre commande et vous saurez exactement quand celle-ci arrivera. Nos commandes sont envoyées avec accusé de réception. Cela veut dire qu'il faut signer un reçu lorsque vous recevez la commande.

Vous n'êtes pas à la maison ?

Vous avez manqué le coursier ? Aucun problème ! Si vous n'êtes pas à la maison pour réceptionner votre colis, le coursier essaiera de le remettre à vos voisins. Si cela ne fonctionne pas, il repassera chez vous le lendemain. Dans les deux cas, il laissera une carte dans votre boîte aux lettres avec les éventuelles étapes à suivre.

Même si vous manquez à nouveau le coursier lors de cette deuxième tentative de livraison, vous n'avez toujours pas de soucis à vous faire. Il remettra alors votre colis au point de retrait le plus proche. Suivez les étapes reprises sur le message de retrait que vous aurez reçu dans votre boîte aux lettres ou par e-mail.Livraison